Что делать если не отправляются и не приходят SMS

Если сообщения не приходят от всех номеров

Перезагрузите устройство

Выключайте и включайте устройство. Попробуйте получить SMS-сообщение.

Если SMS получены, значит, с вашим устройством все в порядке.

Если SMS не приходит, переходите к следующей команде.

Если необходимы частые перезагрузки (несколько раз в день), обратитесь в службу поддержки.

Отключите режим «Не беспокоить»

В этом режиме устройство отключает уведомления о новых SMS: они принимаются, но нет ни сигнала, ни уведомления. Вы можете увидеть новые SMS, только если специально откроете приложение «Сообщения».

Чтобы включить сигнал и уведомление, выключите этот режим.

Попробуйте получить SMS-сообщение.

Если SMS приходит, значит, с вашим устройством все в порядке.

Если режим не включен или SMS не поступают, перейдите к рекомендациям ниже.

Проверьте устройство в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу вашего устройства, в том числе блокировать SMS-сообщения. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, запустите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключены (не работают).

Попробуйте получить SMS-сообщение.

Если SMS приходит в безопасном режиме, перезагрузите устройство. Затем удалите загруженные приложения одно за другим, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с приложений, которые вы недавно загрузили.

Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора

Чтобы окончательно выяснить причину, вставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, если вы пользуетесь МТС, вставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.

Вы можете одолжить SIM-карту у друга или родственника, проверка займет не более 5 минут.

Вставлять SIM-карту в другой телефон бесполезно. Вам необходимо вставить другую SIM-карту в смартфон/планшет.

Если SMS получено с SIM-карты другого оператора, значит, что-то случилось у поставщика услуг, или SIM-карта неисправна. В этом случае обратитесь к поставщику услуг.

Если SMS по-прежнему не поступает, устройство неисправно. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Такие поломки случаются крайне редко. Чтобы не тратить время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы тщательно проверили свое устройство, следуя приведенным выше инструкциям.

Случайное занесение номера в черный список: не приходят СМС-сообщения на телефон

Проверьте в настройках, что номер абонента, пытающегося связаться с вами, не находится в «черном списке». Эта функция позволяет защититься от нежелательных звонков и сообщений. Также возможно, что номер был случайно заблокирован. Случайное занесение номера в черный список часто является причиной того, что вы не получаете SMS-сообщения на свой телефон.

Вот решение этой проблемы:

• Разблокируйте абонента, и тогда сообщения будут приходить снова.

Следует отметить, что при использовании вышеуказанной функции вы все равно будете получать уведомления о том, что абонент пытался связаться с вами.

Совет: Чтобы избежать неприятностей и получить важное сообщение или звонок, время от времени проверяйте тех абонентов, которые были внесены в черный список.

Сообщения не приходят из-за проблем с SIM-картой

Рано или поздно каждая SIM-карта выходит из строя. Иногда это проявляется в виде полной потери связи, пользователь не может ни позвонить, ни отправить сообщение. Однако иногда голосовые вызовы работают нормально, но SMS-сообщения не приходят.

Проверить, так ли это, довольно просто. Все, что вам нужно, — это другой телефон, который без проблем принимает сообщения. Если сообщения начинают приходить, когда вы вставляете SIM-карту в этот телефон, то проблема в телефоне, но если сообщений по-прежнему нет, то, скорее всего, причина в SIM-карте и ее нужно заменить.

Чтобы заменить SIM-карту, обратитесь в ближайший офис оператора мобильной связи. Для замены вам понадобится ваша старая SIM-карта и паспорт. Сама замена обычно стоит совсем недорого, а в некоторых случаях SIM-карту можно заменить даже бесплатно.

Почему не приходят СМС-сообщения: заражение телефона вирусом

К сожалению, в наши дни вирусным заражениям подвергаются не только ПК, но и мобильные устройства. У вируса две основные цели:

• Дестабилизация устройства
• Кража личных данных

SMS-сообщения содержат личную информацию и поэтому являются приоритетной мишенью для киберпреступников. SMS-сообщения в этом случае могут не дойти, потому что их перехватывают мошенники. Существует несколько основных решений, если ваш телефон заражен вирусом. Во избежание проблем запрещены следующие действия:

1. Посещение подозрительных веб-сайтов
2. Открытие подозрительных ссылок
3. Отвечать на незнакомые номера
4. Загрузка подозрительных приложений
5. Нажатие на рекламные объявления и баннеры.

Также установите антивирусное программное обеспечение, которое просканирует ваши данные, обнаружит зараженные файлы и дезинфицирует или удалит их.

Смотрим черный список

Почти все смартфоны поддерживают составление черных списков. В этом случае с него не будут поступать не только звонки, но и SMS-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на вашем телефоне и убедиться, что номер не находится в черном списке. Если вы видите его там, удалите номер из черного списка.

Сброс до заводских настроек

Если нет проблем с настройками телефона или SIM-картой, попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам. Сброс включает в себя восстановление телефона в исходное состояние, в котором он был на момент покупки. Вся информация о пользователе будет удалена.

Чтобы выполнить правильный сброс настроек на Android, выполните следующие действия:

1. Синхронизируйте все важные данные с Google Cloud или используйте другую службу резервного копирования. Затем удалите учетную запись вручную или запомните пароль и имя пользователя от нее. Если вы не отключили профиль, вам нужно будет ввести его после сброса, чтобы получить доступ к телефону.
2. Перейдите в Настройки — Система — Сброс телефона.
3. Примите уведомление и нажмите «Сброс телефона», введите PIN-код и подтвердите свой выбор.

Чтобы сбросить настройки iPhone:

1. Откройте «Настройки» — «Главная» — «Сброс».
2. Нажмите на «Стереть содержимое и настройки».

Удаляем сторонние приложения

Часто проблема возникает из-за установки дополнительных приложений. Возможно, вы слышали о приложениях, необходимых для получения/отправки текстовых сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с программным обеспечением, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не доходят.

Что делать? Удаление такого приложения должно помочь.

Интересно: Если у вас не установлено такое приложение, но вы не получаете SMS, установка стороннего приложения SMS может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

1. Выполните поиск в Play Market по ключевому слову «sms» (без кавычек).
2. Выберите приложение, которое вам нравится.

Перезагружаем устройство

Если проблема скрывается в программном сбое, может помочь простая перезагрузка телефона.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится меню.
2. Выберите в меню пункт Перезагрузка.

Неправильные настройки телефона: основная причина, почему не приходят СМС-сообщения

Необходимо уточнить количество SMS-центров оператора мобильной связи. Кроме того, проверьте номер для связи с оператором, который указан в настройках телефона. Номера не совпадают — измените его на текущий номер оператора.

Ценные цифры можно узнать, позвонив по телефону горячей линии или посетив веб-сайт оператора. Например, для абонентов МТС инструкции по настройке SMS-центра можно найти здесь. В большинстве случаев основной причиной неполучения SMS-сообщений могут быть плохие настройки телефона.

SMS-сообщения попадают в СПАМ или черный список

Современные телефоны очень часто имеют функции, позволяющие фильтровать нежелательные сообщения. Такие функции могут блокировать получение сообщений, которые приходят от определенных отправителей или содержат определенные фразы. Поэтому если у вас современный смартфон и вы не можете понять, почему не приходят SMS-сообщения, обязательно проверьте настройки таких функций.

Для этого зайдите в приложение «Сообщения», откройте настройки и изучите доступные здесь опции. Нужные вам опции могут называться: «Спам-номера», «Спам-фразы», «Черный список», «Список блокировки» и т.д. Просмотрите все эти варианты и, если возможно, удалите все блокирующие устройства.

Причины возникновения ошибки и способы устранения

Несколько факторов могут способствовать такому отказу устройства, давайте разберем их все по отдельности:

1. Отсутствие памяти. Ваш телефон просто не может сохранить новые сообщения от друга. Вам необходимо удалить старую переписку или другие ненужные файлы. Это можно сделать в основных настройках, выбрав раздел «Память».
2. Указан неправильный SMS-центр. Введите правильный номер в настройках: + 7-926-290-90-90; вы также можете ввести его с помощью USSD-команды: * 5005 * 7672 * + 79262909090 #. В формате сообщения выберите «Текст». Когда все данные будут введены, сохраните изменения и перезапустите гаджет.
3. Опция «SMS-контроль» включена. Этот фильтр блокирует нежелательные сообщения. Чтобы выключить его, используйте комбинацию: * 532 * 0 #. Деактивация доступна через SMS, т.е. отправьте команду «OFF» на номер 5320″.
4. Номерной блок. Оператор или абонент может заблокировать SIM-карту, например, в случае кражи телефона. Пока действует «блокировка», сообщения приниматься не будут. Перейдите в личный шкафчик или свяжитесь с оператором по номеру 0500 для получения подробной информации.
5. Ваш телефон долгое время находился вне зоны действия сети. Сообщения хранятся в SMS-центре не более 24 часов, после чего автоматически удаляются. Если вы не включаете телефон в течение нескольких дней, вы не сможете получать все пропущенные сообщения.
6. Повреждение SIM-карты. При длительном использовании SIM-карты на ней могут появиться царапины и потертости. В этом случае просто замените его.

Настройки СМС – центра

Одним из важнейших условий приема и отправки SMS является номер центра текстовых сообщений, который хранится в настройках. Обычно номера вводятся автоматически, когда SIM-карта вставляется в специальный слот. Однако в некоторых случаях может возникнуть ошибка, в результате которой абонент не сможет получать и отправлять SMS.

Чтобы устранить ошибку, необходимо перейти из главного меню телефона в настройки SIM-карты и ввести правильный номер. Номера центров зависят от региона обслуживания абонента. Точную информацию можно получить на официальном сайте.

Связь

Первая причина, по которой SMS не доходят, — проблемы с покрытием сети. В крупных городах также есть небольшие локальные районы, где нет связи. Что можно сделать?

• Как только вы выйдете за пределы зоны без сигнала, на ваш мобильный телефон будут приходить сообщения.
• Не забудьте проверить доступ к сети, если вы отправляете или ждете важное сообщение;

Вторая причина, по которой SMS не доходит, заключается в том, что абонент находится вне зоны действия сети. Мы объясняем, как происходит процесс доставки:

• Затем он пересылается на номер абонента.
• Отправленное сообщение хранится в базах данных оператора;

Если пользователь выключит мобильный телефон или войдет в зону, где не обнаружен звонок, сообщение не будет доставлено. Помните, что срок хранения данных составляет один день. Если вы включите телефон через более длительный промежуток времени, вы можете так и не получить информацию.

Запреты на услугу СМС

У абонентов Мегафона есть возможность блокировать получение сообщений от определенных адресатов: в данном случае речь идет о запрете SMS-сообщений от организаций, использующих короткие номера для рекламных рассылок. Чтобы снять ограничения, отправьте специальный запрос USSD #330 * пароль пользователя #.

По умолчанию в качестве пароля используются четыре блока — если абонент изменил этот код и не может вспомнить новую комбинацию, ему придется обратиться в ближайший офис оператора и восстановить доступ, вручную сбросив настройки пользователя. Обратите внимание, что после отправки USSD-команды мобильное устройство должно быть перезагружено.

Добровольный запрет СМС

У оператора Мегафон есть услуги, запрещающие принимать и отправлять сообщения на звонок. Если человек столкнулся с проблемой неполучения текстовых сообщений, он должен зайти на сайт https://lk.megafon.ru/login/ для авторизации в личном кабинете. Проверьте все подключенные службы. И если необходимо, отключите запрет.

Также для отключения дополнительных опций можно позвонить на горячую линию службы поддержки Мегафон 0500 с мобильного телефона или 8 800 550 05 00 для других мобильных операторов. Звонок в Россию бесплатный.

Что делать, если вообще не приходят смс

Если вы не получаете сообщения со всех номеров, причин может быть несколько. Узнайте, как решить каждую из них.

Поменять нерабочую карту

Карта, которая использовалась в течение длительного времени, может быть частично неисправна. Карта может быть настолько изношена, что вы можете совершать и принимать звонки, но не можете отправлять и принимать сообщения.

Вы можете обменять старую SIM-карту на новую с тем же номером при посещении оператора мобильной связи. Однако сначала необходимо сохранить контакты в телефоне, поскольку при получении новой карты сохраняется только номер, а звонки, контакты и сообщения на старой карте остаются.

Обмен у всех операторов мобильной связи бесплатный, занимает несколько минут и требует только вашего присутствия и паспорта.

Очистить память

Если только ваш телефон не очень новый, он может иметь ограниченное и очень маленькое пространство для хранения сообщений.

Удалите несколько ненужных текстовых сообщений и попробуйте получить сообщение от кого-нибудь снова. Если проблема была в этом, все снова будет работать.

Удалить сторонние приложения

Иногда причиной того, что ваш ноутбук не получает текстовые сообщения, является наличие на вашем устройстве стороннего приложения для обмена сообщениями. Речь идет не об обмене мгновенными сообщениями через Интернет, а о приложениях, через которые можно читать и получать сообщения.

А приложения сторонних производителей могут конфликтовать со встроенным программным обеспечением телефона. Затем, если вы удалите такое приложение, обмен текстовыми сообщениями начнется заново.

Интересно, что иногда вместо удаления приложения может потребоваться его установка. Если у вас нет такого приложения и вы не получаете текстовые сообщения на свой телефон, возможно, на вашем телефоне отсутствует нужное программное обеспечение. Затем выберите любое приложение и установите его на свой телефон. Попробуйте отправить SMS и прочитать его через приложение. Если дело в программном обеспечении на вашем телефоне, оно должно работать.

Удалить вирус

Многие проблемы с телефоном вызваны вирусом, который мог быть загружен вместе с файлами из Интернета. Если ваш телефон лагает, ведет себя странно, выключается и включается или делает другие вещи самостоятельно, возможно, в трубке есть вирус, который может быть причиной того, что ваши текстовые сообщения не доходят.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут вам очистить телефон от вредоносных программ и исправить возникающие ошибки.

В качестве меры предосторожности установите несколько антивирусных программ и проверяйте свой телефон с помощью каждой из них. Если есть вирус, то хотя бы одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если обмен текстовыми сообщениями прекратился недавно, это может быть ошибка программного обеспечения, которая будет устранена обновлением или перезагрузкой. Выключите и снова включите телефон, затем проверьте, продолжаете ли вы получать текстовые сообщения,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

Во всех современных телефонах есть режим, который отключает взаимодействие с внешними сетями — это Airplane Mode. Если его включить, устройство не будет принимать звонки и сообщения. Вы можете пользоваться приложениями, слушать музыку, но не сможете подключиться к Интернету, получить текстовое сообщение или позвонить.

Признаком того, что этот режим включен, является значок самолета на верхней панели, который показывает заряд батареи и время.

Режим «Не беспокоить» доступен на некоторых смартфонах. Когда он включен, нет уведомления о том, что пришло текстовое сообщение, и сообщение можно увидеть, только если специально зайти в раздел текстовых сообщений на смартфоне. Также нет уведомлений о вызовах — только о пропущенных вызовах.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, в дополнение к сторонним SMS-расширениям, могут влиять на работу телефона и блокировать получение SMS. Чтобы проверить, так ли это, переключите телефон в безопасный режим. Для этого вам следует:

• Отключите все сторонние приложения.
• Закройте закладки.
• Отключите приложения, работающие в фоновом режиме.
• Переключитесь в безопасный режим

После этого попробуйте получать SMS и, если все получится, поэкспериментируйте, чтобы узнать, какое приложение мешает вам получать сообщения. Для этого удалите по одному приложению, которые вы недавно загрузили, и попробуйте получать текстовые сообщения. Если это сработает, значит, вы устранили все препятствия, мешающие сообщениям доходить до смартфона.

Читайте также: Вылетают игры и программы на Андроид: 8 простых методов решения

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс вашего телефона нулевой или отрицательный. Позвоните в службу поддержки, чтобы узнать, будете ли вы получать сообщения, если на вашем счету нет денег. А если проблема в балансе, то сообщения начнут приходить, как только деньги поступят на ваш счет.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть связана с номером или картой оператора. Чтобы проверить, вставьте в устройство SIM-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если вы не получаете текстовые сообщения от МТС, вставьте карту от Мегафона или Билайна. Важно выяснить, в чем проблема — в карте или в самом телефоне.

Возможно, вы задаетесь вопросом: как освободить место на iPhone.

Если другая карта, вставленная в телефон, принимает SMS, обратитесь к поставщику услуг и попросите его устранить проблему или заменить карту.

Внутренняя память устройства

Несмотря на то, что современные устройства оснащены большим объемом встроенной памяти, некоторые трудности с хранением данных все же могут возникнуть у любого пользователя.

Абоненты не всегда могут сами повлиять на заполненность внутреннего диска — поэтому стоит воспользоваться специальным инструментом, который поможет удалить временные файлы, засоряющие память.

• Откройте магазин приложений на своем устройстве;
• Введите название специальной программы в поле поиска — мы рекомендуем загрузить Clean Master, но вы можете выбрать другой инструмент;
• Нажмите на значок загрузки;
• После загрузки программы запустите ее;
• Выберите опцию удаления временных файлов и дождитесь результата.

Готово! Мы также рекомендуем открыть меню SMS на вашем устройстве и удалить несколько звонков, которые вам больше не нужны.

Если не приходят СМС-сообщения: проверьте — не «завис» ли телефон

Очень часто происходят сбои или «лаги» в работе программного обеспечения — Т.е. ситуации, когда на телефоне нельзя выполнить никаких действий, а статичное изображение «висит» на экране. Во многих случаях проблема решается перезагрузкой устройства. Если сбой сохраняется, возможно, имеет смысл сбросить устройство к заводским настройкам. Однако это крайняя мера, когда все методы уже испробованы. Поэтому, прежде всего, если вы не получаете текстовые сообщения, проверьте, не «завис» ли телефон.

В заключение хотелось бы отметить — ни в коем случае не откладывайте решение вышеперечисленных проблем. Кто знает, когда придет сообщение, способное изменить жизнь к лучшему. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в магазин мобильных телефонов или сервисный центр. Специалисты обязательно найдут решение. Удачи!

Неверный номер центра

Два телефона не обмениваются SMS напрямую друг с другом. Все сообщения принимаются и пересылаются соответствующему адресату оператором мобильной сети. Для корректной работы «почтальона» необходимо указать правильные настройки номера SMS-центра.

Этот параметр можно найти в:

1. Приложение для обмена сообщениями, раздел «Настройки» — «Advanced».
2. В конце списка «Номер SMS-центра».
3. Нажмите на номер, чтобы внести исправления.

Для внесения корректировок на iPhone необходимо ввести USSD-команду **5005*7672*+790********#, где цифры со звездочками — номер SMS-центра.

Если номер введен неверно, вы не сможете правильно обрабатывать сообщения. Номер центра вашего оператора можно найти на официальном сайте компании.

Актуальные номера SMS-центров различных операторов:

• Tele2 +79043490000;
• Билайн +79037011111;
• МТС +7 916 899 91 00;
• мегафон +792629090.

Центр будет продолжать попытки доставить сообщение адресату в течение 5 дней с момента получения.

Сбой сети

Наконец, стоит отметить, что иногда SMS-сообщения не доходят до телефона iPhone или Android из-за простейших сбоев в работе сотовых вышек. Такие проблемы исчезают в течение нескольких минут — в крайних случаях можно обратиться в службу поддержки оператора.

Вот некоторые из них:

• Мегафон — 0500
• Tele2 — 611
• МТС — 8 (800) 250-08-90
• Билайн — 0611

Режим полета

Если ваш смартфон не получает SMS-сообщения, стоит проверить, включен ли режим Airplane. Если режим активен, система отключена, поэтому вы не можете звонить или отправлять SMS.

Это еще не все — иногда большое количество одновременно звонящих абонентов приводит к перегрузке сети. В этом случае режим Airplane можно использовать с пользой для себя:

• Проведите вниз, чтобы открыть верхнее меню;
• Нажмите на значок самолета;
• Подождите пять-десять минут;
• Таким же образом отключите режим полета.

Готово! Есть еще один режим, который также стоит внимательно проверить.

Переполнение памяти телефона: частая причина, почему не приходят СМС-сообщения

Одна из самых распространенных причин, по которой текстовые сообщения не приходят, — переполненная память телефона. Он оставит уведомление — не игнорируйте его. В этом случае сообщения не приходят по очевидной причине — не хватает места для их размещения в памяти устройства. Удалите ненужные файлы, неактуальные сообщения, и тогда проблема будет решена.

SMS-сообщения получает другое приложение

Если у вас современный смартфон, проблемы с получением SMS-сообщений могут быть связаны с тем, что их получает не стандартное приложение «Сообщения», а какое-то другое приложение, установленное на устройстве. Такая ситуация может возникнуть, например, на телефонах Android.

Чтобы проверить, какое приложение отвечает за получение SMS-сообщений, зайдите в стандартное приложение «Сообщения» и перейдите в его настройки. Здесь, среди прочих настроек, будет присутствовать такая опция, как «Приложение для обмена SMS». Открыв его, вы увидите список приложений, которые могут принимать сообщения.

Здесь нужно выбрать приложение по умолчанию «Сообщения», а затем проверить, начали ли приходить SMS или нет.

Способы устранить проблему — что делать

Если все вышеперечисленные методы не помогли, значит, проблема кроется в базовых настройках Android, iOS или Windows.

Примечание: Тем, кто плохо разбирается в настройках гаджетов, рекомендуется обратиться к профессионалам, чтобы случайно не удалить или не включить то, что не требуется самостоятельно.

Отключить режим «Не беспокоить»

Включенный режим «Не беспокоить» предотвращает появление на экране новых SMS-уведомлений. В этом режиме они попадают в папку входящих сообщений, но владелец не знает об этом.

Чтобы отключить режим на смартфоне, необходимо.

• перейдите в раздел «Настройки»;
• найдите подраздел «Звуки», а в нем — «Не беспокоить».

Переключите ползунок в положение «Выкл.», чтобы уведомления о новых текстовых сообщениях отображались в верхней строке состояния.

Примечание: На iPhone этот раздел находится непосредственно в разделе «Настройки».

Удалить номер из черного списка

Если вы не получаете сообщения с определенного номера, возможно, абонент случайно или намеренно был внесен в черный список. Чтобы снова активировать функцию, необходимо удалить из нее контакт:

• черный список;
• найти заблокированного абонента, нажмите на линию пальцем на экране;
• откроется всплывающее окно, в котором выберите «Удалить» и подтвердите действие.

Теперь вы будете получать текстовые сообщения обычным способом.

Некоторые модели смартфонов не отображают черный список напрямую. Чтобы узнать, находится ли номер в черном списке, и удалить его, выполните следующие действия

• в разделе Контакты откройте сохраненный номер, с которого нельзя получать текстовые сообщения;
• нажмите на три точки в верхнем углу;
• проверить, находится ли абонент в черном списке или нет;
• удалить из него и проверить абонента, отправив текстовое сообщение с просьбой прислать сообщение в ответ.

Отключить антивирус

На многих современных смартфонах по умолчанию установлен антивирус, который блокирует входящие текстовые сообщения с коротких номеров. Это предотвращает появление назойливой рекламы, нежелательных уведомлений, которые раздражают пользователя. Она также защищает от злоумышленников, которые пытаются взломать личные данные.

Но бывают случаи, когда необходимо подтвердить действие кодом аутентификации. Чтобы получить такое SMS-сообщение, необходимо на короткое время отключить антивирусное программное обеспечение:

• перейти в меню;
• найдите раздел «Приложения»;
• в открывшемся списке вы увидите установленный антивирус, отключите его.

Сменить SMS-центр

Оператор связи — это посредник, который обеспечивает передачу информации между отправителем и получателем. SMS-центр обеспечивает прямую доставку информации. Он имеет свой собственный номер, который автоматически регистрируется в настройках гаджета.

Если настройки утеряны, SMS-центр необходимо восстановить или изменить вручную:

1. Нажмите значок «Сообщения» на экране телефона и перейдите в «Настройки» через значок в верхнем углу.
2. Выберите раздел «Дополнительные настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра».
3. Вы увидите на экране цифры, сверьте их с цифрами, указанными на официальном сайте вашего оператора.

Если цифры не совпадают или отсутствуют, измените их или введите данные с сайта. После этого перезагрузите мобильный телефон, и SMS начнут приходить.

Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Если все вышеперечисленные методы не помогают, можно прибегнуть к восстановлению заводских настроек устройства. В результате пользователь получит устройство в том же состоянии, в котором оно было на момент покупки. Откат к исходным настройкам может помочь решить проблему, когда SMS не доходят до телефона.

Важно: Перед сбросом настроек сделайте резервную копию важных данных или сохраните информацию, которая понадобится вам в будущем, на другом носителе (компьютере или облачном хранилище).