Как восстановить
Единственным официальным способом вернуть учетную запись Google на телефон является контактная форма. Это позволит вам получить код для восстановления доступа к своему профилю через:
- отправка электронной почты в ваш почтовый ящик
- звонить или отправлять СМС на контактный телефон
- отправка предупреждения на другое устройство, связанное с вашей учетной записью.
Прежде чем изменить номер или почту, не забудьте ввести новые данные в настройках профиля Google.
Другие устройства
Все устройства, связанные с вашей учетной записью, подключены, что поможет вам вернуться в свой профиль:
- Введите свой e-mail. В следующем окне нажмите на «Забыли пароль?
- Любое другое устройство, подключенное к вашему текущему профилю, получит уведомление. Нажмите Да.
- Доступ к счету будет предоставлен автоматически.
Электронная почта
Наличие резервного адреса электронной почты обеспечит доказательство существования аккаунта Google:
- Повторно пройдите аутентификацию, затем нажмите «Забыли пароль?
- В окне подтверждения нажмите «Другой способ», используя другой гаджет.
- Затем на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено уведомление с кодом подтверждения.
- Перейдите к конкретному полю, скопируйте и вставьте код в соответствующее поле и нажмите «Далее».
- Измените секретную комбинацию — она должна состоять не менее чем из 8 символов.
- Согласитесь с политикой конфиденциальности и резервным подключением.
Пользователь также должен иметь доступ к резервной электронной почте.
Номер телефона
Если у пользователя нет резервной электронной почты, других устройств или он не находится в том же месте, полезной будет возможность восстановления аккаунта Google по номеру телефона:
- Попробуйте войти в систему снова и нажмите «Забыли пароль?».
- Если появится запрос на использование устройства, нажмите «Другой способ», повторите это для восстановления по электронной почте.
- Выберите, как вы хотите получить проверочный код: через SMS или звонок оператора.
- Введите 6-значный код восстановления.
- Придумайте новую комбинацию, согласитесь с условиями обслуживания.
Если у вас нет доступа к указанному выше номеру мобильного телефона, вам придется использовать другие устройства или Email.
Восстановление без email и телефона
Гигант поисковых систем не восстанавливает учетные записи без привязанного номера или электронной почты. Как это выглядит на практике:
- После входа в учетную запись Google введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее. На следующей странице вам будет предложено ввести секретную комбинацию, нажмите «Забыли пароль?» в левом нижнем углу.
- Вы увидите уведомление о том, что учетную запись не удалось идентифицировать как принадлежащую определенному пользователю. Используйте свой браузер и перейдите по следующей ссылке — https://g.co/recover.
- Введите свой e-mail еще раз. На следующей странице введите последний запомненный пароль учетной записи. Если вы неправильно введете комбинацию, вам снова будет выдан запрос о неудачной попытке входа в систему. Повторите операцию еще раз.
Без соблюдения правильной последовательности восстановить доступ к такому профилю невозможно.
Попробуйте ввести комбинации, которые вы используете для других учетных записей, или проверьте, есть ли правильные комбинации в списке сохраненных паролей, доступном в вашем браузере.
Используйте обычное устройство из обычного места
По возможности:
- Используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в свой аккаунт;
- Используйте браузер (например, Chrome или Safari), который вы обычно используете для входа в свою учетную запись;
- Получите свой пароль в том месте, где вы обычно входите в свой аккаунт (например, дома или на работе).
Читайте также: Как создать папку на Android
Помощь специализированных программ
Чтобы определить, как восстановить аккаунт Google на Android, если вы забыли пароль и логин, можно применить приложение WebBrowserPassView, скачанное на компьютер с помощью официального ресурса. Сервис проверит используемый браузер на наличие авторизованных данных. После завершения процедуры на экране появится список паролей и адресов, из которого необходимо выбрать подходящий вариант.
Чтобы упростить поиск, перейдите на страницу электронной почты. Если программа найдет ваш старый код доступа и данные для входа, вы можете использовать эти данные, так как они будут предложены в специальной форме для восстановления вашего профиля.
Воспользуйтесь подробными инструкциями для подтверждения личности. Когда вы закончите, сохраните новые сведения на отдельном диске, в блокноте или документе Word. Неплохо также установить новый пароль, который сложно составить из букв и цифр, но который будет надежно запоминаться.
Восстановление без почтового ящика
Можно забыть не только секретную последовательность символов, но и само письмо. Если это так:
- В начале процесса аутентификации нажмите на «Забыли свой адрес электронной почты?
- Введите свой номер телефона или другой привязанный к нему адрес электронной почты и нажмите «Далее».
- Введите имя, которое вы использовали при регистрации учетной записи.
- В следующем окне подтвердите, что вам было отправлено сообщение с кодом для восстановления профиля.
- Скопируйте и вставьте секретную комбинацию.
- Выберите аккаунт из предложенных.
- Теперь завершите авторизацию и примите условия компании.
Вы можете восстановить доступ к своему аккаунту Google, забыв и пароль, и адрес электронной почты. Вы должны иметь другое устройство, резервный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, подключенный к вашей учетной записи.
